Een overzicht van ons assortiment vindt u hier: AutoOnderdelenWebshop.nl verkoopt alleen nieuwe onderdelen, die geleverd worden door EU- en TUV - gecertificeerde bedrijven. Alle onderdelen van deze fabrikanten voldoen aan de eisen voor kwaliteit, duurzaamheid en betrouwbaarheid, vastgelegd in Europese regelgeving, zoals bv ECE-R90 en TUV. Wij verkopen in principe alle autoonderdelen, ook onderdelen, die niet op de website staan, zoals waterpompen, plaatwerk, distributiesets, distributieriemen, spanrollen, bougiekabelsets, enz. enz.

Houdt er rekening mee dat u zelf altijd eindverantwoordelijk bent voor het bestellen van de juiste onderdelen. Voor eenzelfde type auto zijn vaak verschillende onderdelen gebruikt. Zo kan het bijv. zijn dat twee op het oog dezelfde auto 's toch verschillende remmen hebben.
Het invullen van uw kenteken leidt meestal tot het juiste voertuig, maar niet altijd. Controleer dus altijd of u de juiste auto geselecteerd heeft.
Mocht u onverhoopt een verkeerd onderdeel besteld of geleverd gekregen hebben, lees dan verder bij de volgende vraag.

Mocht u een verkeerd onderdeel besteld ontvangen hebben, dan kunt u dit melden via het contactformulier of via een email. Vermeld hierbij altijd het ordernummer en het kenteken van de auto waar het om gaat + het onderdeelnummer. U kunt vervolgens de onderdelen retour zenden. Als u goederen retour zendt worden de door AutoOnderdelenWebshop gemaakte verzendkosten aan u berekend en ingehouden op het te crediteren bedrag, tenzij de oorzaak van het retourzenden te wijten is aan onjuiste informatie van AutoOnderdelenWebshop. Het retour zenden van onderdelen is alleen mogelijk als de onderdelen ongebruikt, en in de originele verpakking worden aangeleverd. Wanneer het zo is dat u wel de juiste onderdelen heeft besteld, maar u heeft verkeerde onderdelen gekregen, dan worden deze kostenloos omgeruild.
Zorg er voor dat de verpakking altijd onbeschadigd bij ons aankomt. Hiervoor verpakt u het geheel bij voorkeur nog eens in een andere doos. U mag geen plakband, stickers etc op de originele verpakking plakken. Wanneer de originele verpakking gescheurd, beplakt o.i.d. bij ons aankomt, brengen wij hiervoor 15% van de verkoopprijs extra in rekening.
Mocht het zo zijn dat de verpakking kapot bij u aangekomen is, dan dient u dit vooraf te melden.