Garanties

Welke garantie bied AutoOnderdelenWebshop?

Op alle onderdelen zijn de originele fabrieksgaranties van toepassing, mits deugdelijk gemonteerd en gebruikt onder normale omstandigheden. (vervolgschade kan niet op ons verhaald worden)

Hoe kan ik een garantieclaim indienen?

Als u van mening bent dat een bepaald onderdeel voor garantie in aanmerking komt, kunt u dat melden via het contactformulier. Vermeld hierbij altijd het factuurnummer, en het onderdeelnummer. Zonder factuur kunnen wij geen garantieclaims in behandeling nemen. Voor de afhandeling van een garantieclaim kunt u het defecte onderdeel per post aan ons retourneren, en door ons beoordeeld. Nadat wij uw garantieclaim hebben beoordeeld en goedgekeurd, wordt het betaalde bedrag gecrediteerd, of een vervangend onderdeel bezorgd. Als u de garantiebeoordeling niet wenst af te wachten, maar direct een vervangend onderdeel wilt ontvangen, dient u dit via de normale weg te bestellen, en te betalen, het is dus niet mogelijk om het defecte onderdeel direct om te ruilen.